De organisatie

Onze opdrachtgever is een internationale speler in de Nederlandse FMCG markt op het gebied van verantwoord ondernemen en bewust leven. Als groot importeur en exporteur van gezonde levensmiddelen werken zij mee aan een beter milieu en een gezondere lifestyle. Het bedrijf kent een informele prettige werksfeer met een laag verloop en is in de afgelopen jaren sterk gegroeid. Met hun hoofdkantoor midden in Brabant hebben ze een goed bereikbare locatie.

Ter uitbreiding van het IT team zoekt met nu een twee nieuwe collega’s op de technische support afdeling op het hoofdkantoor, er is ruimte voor zowel een junior als een ervaren medior (+).

De functie

Als technisch support medewerker kom je te werken bij een gezellig bedrijf met leuke collega’s. De organisatie kent een enorm complex applicatielandschap met een grote diversiteit aan gebruikers, aan deze gebruikers (voornamelijk interne klant) moet support geleverd worden waarbij je zoveel mogelijk tickets zelf oplost. Dit kan een applicatie gerelateerd probleem zijn of is een systeem- of netwerk gerelateerde issue. Je werkt op ITIL basis waarbij je alle vragen, incidenten en verzoeken zo snel en efficiënt mogelijk verwerkt. De functie heeft een technische focus dus je werk is enorm afwisselend,  waarbij je ook intern op het hoofdkantoor een stuk systeem- en netwerkbeheer op je neemt. Je voert o.a. onderhoud uit aan werkplekken, servers en netwerkcomponenten (fysiek en in de Cloud).

Je stelt kritische vragen, hebt een analytisch inzicht en vind het leuk om tot de kern te komen en geeft niet snel op. Naast het verwerken van binnenkomende verzoeken en incidenten werk je ook mee aan het opstellen van documentatie voor intern gebruik. Denk aan handleidingen voor bepaalde applicaties en het maken van verbetervoorstellen (die onderzoek je zelf ook). Al met al dus een dynamische functie waar je zowel communicatief als technisch jezelf goed verder kunt ontwikkelen.

Aangezien je in een bedrijfskritisch team komt te werken wordt het soms van je gevraagd een storingsdienst te draaien, waarvoor je natuurlijk netjes gecompenseerd en gefaciliteerd wordt.

Functie eisen

  • Minimaal MBO4 opleiding, bij voorkeur MBO+ of HBO
  • Achtergrond in netwerk- of systeembeheer wenselijk
  • In staat om zelfstandig te werken in complexe netwerkomgevingen
  • Geen 9-5 mentaliteit
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Analytisch en onderzoekend karakter
  • Doorzetter

Arbeidsvoorwaarden

Uitstekende voorwaarden zoals een goed pensioen, 25 vakantiedagen, flexibele werktijden (7:00 – 21:00 uur), deeltijdwerken, thuiswerken, en een uitdagend maandsalaris. Daarbij krijg je korting op alle supermarktproducten die deze FMCG organisatie verkoopt.

Dienstverband

Het betreft een vaste functie met een vaste werklocatie, jaarcontract bij aanstelling opgevolgd door een vast dienstverband.

Reageren?

Indien je wilt solliciteren kan dit via het sollicitatieformulier of mail je CV met een korte motivatie naar youssef@wervingopmaat.nl. Voor meer informatie kun je mij bellen op 06-28 34 66 66 of een mail sturen.

Keywords

Support | netwerkbeheer | systeembeheer | ITIL | servicedesk | Noord Brabant | Eindhoven | Den Bosch | Nijmegen | vacature

ID nummer: 319

Voeg CV toe in DOC, DOCX, PDF, HTML, and TXT.

We are uploading your application. It may take a few moments to read your resume. Please wait!

Ga terug naar zoekresultaten

Deel bericht

Deel dit bericht met uw netwerk