De organisatie

Bij Recognize, onderdeel van VolkerWessels Telecom, bouwen ze aan de wereld van morgen. Bij Recognize maken ze creatieve, innovatieve software oplossingen die de klanten naar een hoger niveau brengen. Technologie volgt bij hen op het vraagstuk. Zo heeft Recognize verschillende expertises in huis zoals maatwerk Web, Mobile Apps, AR/VR Apps en Mendix development. Recognize is groeiende en momenteel bezig met ISO certificeringen. Recognize is bezig met het ISO 27001 traject, waarbij een grote mate van aantoonbaarheid van processen inclusief controles op deze processen verwacht wordt. Hierdoor wordt dus met name het beheer van de gebruikte applicaties steeds belangrijker. Ben jij zelfstandig en pro-actief en wil jij deel uitmaken van een groeiende organisatie? Dan is de rol van Support Engineer wellicht iets voor jou!

De functie

Recognize bouwt maatwerk software waarbij het altijd begint met een project. Na afronding van het project wordt de software ondergebracht in een service afspraak voor zowel kleine verbeteringen als (kleinere) doorontwikkelingen. Jouw dagelijkse taken bestaan uit het verzamelen van de juiste informatie om deze taken uit te voeren en onze klanten hier zo goed mogelijk in te ondersteunen. Indien een verzoek van een klant erom vraagt schakel jij ook het ontwikkelteam in zodat het verzoek in de 2e lijn opgelost kan worden.

  • Telefonisch of per e-mail te woord staan van klanten of andere betrokkenen die vragen hebben over technische en/of ICT-gerelateerde zaken
  • Indien mogelijk direct verhelpen van de gemelde problemen binnen de vooraf bepaalde SLA’s (service level agreements)
  • Werkzaamheden voor complexere vraagstukken bij tweedelijns collega’s onder brengen
  • Uitvoeren van periodieke performance- en beveiligingscontroles
  • Tijdig signaleren van technische problemen en bedreigingen
  • Tijdig doorvoeren van (beveiligings)updates
  • Met onze klanten meedenken en hen adviseren

Functie-eisen

  • Je hebt een can-do mentaliteit
  • Je gaat werken met een mooi en groeiend klantenportfolio
  • Je hebt een goed ontwikkeld analytisch vermogen
  • Je kunt zelfstandig werken
  • Je kunt werken in een Agile omgeving
  • Je bent leergierig
  • Beheersing van PHP, Angular (JS), Java, HTML en CSS

Arbeidsvoorwaarden

  • Naast werken aan gave, betekenisvolle projecten in een leuk team, bieden we een goed salaris dat is afgestemd op jouw kennis en ervaring;
  • Je bepaalt je eigen werktijden
  • Goede pensioenregeling;
  • Standplaats is Almelo, naast het centraal station;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Een gezellig team met een informele sfeer.

Dienstverband

Het betreft een vaste functie in Almelo.

Reageren?

Indien je wilt solliciteren kan dit rechtstreeks via het contactformulier of mail je CV met een korte motivatie naar cemre@wervingopmaat.nl. Voor meer informatie kun je mij bellen op 06-24167400 of een mail sturen.

Keywords

PHP | Angular JS | Java | HTML | CSS | Support | Recognize | Almelo

ID Nummer: 337

Voeg CV toe in DOC, DOCX, PDF, HTML, and TXT.

We are uploading your application. It may take a few moments to read your resume. Please wait!

Ga terug naar zoekresultaten

Deel bericht

Deel dit bericht met uw netwerk