We gebruiken cookies om je de beste ervaring op onze website te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren.
Product owner CRM
Arnhem
€ 4.149 - € 6.545
40
Op zoek naar een nieuwe uitdaging?
Ben jij een ervaren product owner die impact wil maken door innovatieve oplossingen te ontwikkelen en processen vanaf de basis op te bouwen? Bij Flynth krijg je de kans om strategisch mee te bouwen aan een vernieuwende klantgerichte CRM-strategie. Ben jij die visionair die mensen meeneemt en inspireert? Lees snel verder!
Een zelfstandige rol met veel vrijheid en verantwoordelijkheid
Mogelijkheid om hybride en flexibel te werken
Optimale ontwikkelmogelijkheden door een uitgebreide onboarding, studiefaciliteiten, een eigen performance coach
Als product owner CRM speel je een sleutelrol in de overgang van Flynth naar Agile werken. Je richt je specifiek op de voorkant van het CRM-systeem, met de focus op klantbehoeften en toekomstverwachtingen. Hoe gaan we om met onze klanten? Waar hebben zij behoefte aan, en hoe kunnen we hen actief adviseren met behulp van innovatieve klantportalen en nieuwe diensten? Jij bouwt deze visie vanaf de wortels op en brengt kwaliteit en structuur aan in de werkprocessen.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Strategisch domeinbeheer: Het ontwikkelen van een visie voor de klantinteractie binnen het CRM-domein, afgestemd op de bedrijfsdoelen.
- Klantgericht werken: Inzicht krijgen in wat klanten nodig hebben en verwachten, en dit vertalen naar praktische oplossingen zoals klantportalen en gerichte dienstverlening.
- Stakeholdermanagement: Samenwerken met interne en externe stakeholders om draagvlak te creëren en je visie te realiseren.
- Procesoptimalisatie: Het opbouwen en borgen van efficiënte werkprocessen die bijdragen aan een verbeterde klantbeleving.
Wat krijg je ervoor terug?
- Een salaris tussen € 4.149 en € 6.545, afhankelijk van je ervaring.
- Vakantietoeslag, een premievrij pensioen en 32 vakantiedagen.
- Een winstdelingsregeling.
- Optimale ontwikkelmogelijkheden via onboarding, studiefaciliteiten, een performance coach en de vrijheid om je werk zelf in te delen.
- Een ingerichte thuiswerkplek en thuiswerkvergoeding.
- Een laptop en telefoon die je ook privé mag gebruiken.
- Je hebt een hbo- of wo-opleiding afgerond, bijvoorbeeld in bedrijfskunde, IT of een vergelijkbare richting.
- Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring als product owner, bij voorkeur in een rol waar je brede verantwoordelijkheden hebt gedragen.
- Je bent een visionair met sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in stakeholdermanagement.
- Je bent overtuigend en energiek, hierdoor weet je mensen mee te nemen in jouw visie!
- Kennis van AFAS is een pré, maar geen must.
- Ervaring in de financiële dienstverlening is niet vereist, maar het is een voordeel als je bij een grotere dienstverlener hebt gewerkt.
- Je weet zelfstandig je weg te vinden binnen een organisatie en vindt het een leuke uitdaging om te helpen bouwen aan hét team van de toekomst, waarbij saamhorigheid centraal staat.
Flynth is al bijna 100 jaar een betrouwbare partner voor het Nederlandse midden- en kleinbedrijf. Het biedt een breed scala aan financiële diensten aan ondernemers. Met een gevarieerd klantenbestand en verschillende locaties door het hele land is Flynth een belangrijke speler in de advies- en accountancysector.
Bij Flynth werk je hybride. Je kan werken vanuit een Flynth-kantoor naar keuze, met Arnhem (hoofdkantoor Rijnpoort) als je standplaats. Vanaf de 10e etage heb je prachtig uitzicht over de stad. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar ze aan de vooravond staan van een agile transformatie. Met jouw kennis en ervaring lever jij een waardevolle bijdrage aan deze verandering. Je stemt regelmatig af met andere product owners, die elk verantwoordelijk zijn voor hun eigen domein. Daarnaast werk je intensief samen met het team dat jouw producten ontwikkelt, om samen onze doelen te realiseren.
Enthousiast? Solliciteer!
Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer dan direct via het onderstaande formulier. Vragen over de functie en/of organisatie? Neem dan gerust contact op met Nienke Hennekes via nienke@wervingopmaat.nl of bel haar op 06-38839787. Zij vertelt jou graag meer!
Meer weten?
Nienke Hennekes
Recruitment Consultant
Ontvang deze vacature
Reageren?
Indien je wilt solliciteren kan dit rechtstreeks via het contactformulier.
Solliciteer direct
"*" geeft vereiste velden aan